Support Technique pour Essais Cliniques : Assistance Imagerie Dédiée
Garantissez la continuité de l'étude et la qualité des données grâce à un support global expert pour les centres investigateurs et les sponsors via l'écosystème GaelO.
Support Complet pour les Workflows d'Imagerie en Essais Cliniques
"Les obstacles techniques au centre investigateur peuvent entraîner des retards importants et des pertes de données — notre équipe support est là pour prévenir l'un comme l'autre."
En recherche multicentrique, les obstacles techniques au centre investigateur peuvent entraîner des retards importants et des pertes de données. Chez Pixilib, nous fournissons un support technique d'essais cliniques dédié pour assurer que votre workflow d'imagerie reste fluide et conforme dès le premier jour.
Notre équipe support est composée d'experts techniques et de physiciens médicaux qui comprennent les contraintes spécifiques de la gestion de données DICOM et des protocoles de recherche clinique.
Assistance ciblée aux centres d'imagerie
Deux piliers du support opérationnel — onboarding des sites et dépannage en temps réel — appuyés par un portail multilingue dédié de documentation et de video tutorials.
Investigator Site Onboarding & Training
Nous minimisons la courbe d'apprentissage du personnel clinique. L'assistance aux sites d'imagerie de GaelO inclut :
- Initial Setup Guidance remote assistance for GaelO Flow or web portal connection
- Formation au protocole s'assurer que le personnel des centres comprend les exigences spécifiques de désidentification et d'upload pour votre essai
- Documentation multilingue accès aux manuels utilisateur et à des tutoriels vidéo courts pour un dépannage sans délai
Real-Time Technical Troubleshooting
Lorsqu'un site rencontre une erreur de téléversement ou une incohérence de métadonnées DICOM, notre support technique d'essai clinique intervient rapidement pour :
- Resolve Connectivity Issues troubleshooting firewalls or PACS-to-GaelO retrieval
- Metadata Correction aider les sites à corriger les tags DICOM incohérents pour garantir la qualification des données
- Quality Control Feedback faire le lien entre les contrôleurs centraux et les investigateurs des sites pour résoudre les requêtes
Why Choose GaelO Support?
Trois raisons pour lesquelles les sites et les sponsors font confiance à l'équipe support GaelO.
Medical Expertise
Notre équipe support parle la même langue que vos radiologues et physiciens médicaux.
Proactive Monitoring
Nous n'attendons pas les tickets — nous surveillons les taux de réussite d'upload pour identifier et résoudre les problèmes des sites avant qu'ils n'impactent vos délais.
Regulatory Compliance
Chaque interaction support est journalisée dans la piste d'audit GaelO, préservant l'intégrité de la documentation de votre étude.
Une infrastructure unifiée pour la recherche en imagerie médicale
De la centralisation d'essais cliniques au PACS de recherche et à la segmentation IA — trois produits complémentaires couvrant tout le cycle de vie de l'imagerie médicale en recherche clinique.
GaelO
Collecte et relecture centralisée d'essais cliniques. De l'upload DICOM à la relecture centralisée indépendante en aveugle avec critères spécifiques aux pathologies — conforme RGPD/HIPAA, entièrement auditable.
Découvrir GaelO
GaelO Flow
PACS de recherche pour les études rétrospectives et de Real World Evidence. Orchestrez les données d'imagerie médicale : query/retrieve, désidentification par lot, pipelines d'inférence IA et exports fluides.
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Algorithmes de segmentation IA
FDG, PSMA, DOTATOC. Segmentation TEP automatisée pour extraire le Total Metabolic Tumor Volume (TMTV) Human in the Loop, 100 % validée médicalement, prête pour la réglementation.
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